Mi pedido
¿Perdiste el correo con tu pedido? Te lo mandamos otra vez. No hace falta cuenta ni contraseña.
Recuperar el enlace de mi pedido
Dinos tu número de pedido y el correo con el que compraste, y te enviamos ahí el enlace para ver cómo va.
¿No encuentras el número?
Te lo mandamos por correo justo al hacer el pedido, en un mensaje de ZETUKI. Es algo como ZTK-0042-K7QF. Ese mismo correo lleva un enlace directo a tu pedido: si lo tienes a mano, no necesitas nada más.
Si no aparece, mira en la carpeta de spam. Y si aun así no lo encuentras, escríbenos y lo buscamos nosotros.
¿Por qué no lo enseñamos aquí directamente?
Porque tu pedido lleva tu dirección. Si bastara con acertar el número y el correo para verlo en pantalla, alguien que conociera tu correo podría ir probando. Mandando el enlace a tu buzón, para ver tus datos hay que entrar en tu correo: la misma protección que te daría una contraseña, sin que tengas que registrarte.